O cliente que optar por adquirir um par de alianças da Ouro e Terra, tem a opção de comprar indo pessoalmente ao nosso Show Room em Vitória, na Capital do Espírito Santo, onde será atendido em um espaço aconchegante, por profissionais plenamente capacitados para auxiliar desde a escolha do seu modelo de alianças até a escolha da gravação das mesmas e aferição da medida do seu dedo.

Também é possível adquirir nossos produtos através de Nosso Site, sendo que para comprar no mesmo, é necessário fazer um cadastro no próprio site, para que tenhamos as informações da pessoa que está comprando. Para fazer o pagamento, o cliente pode estar cadastrado ou não no site do Mercado Pago, que é a empresa que fará a intermediação do pagamento.
Além do site com todo nosso portfólio disponível, também temos vendedores à disposição nos nossos canais de Contato para tirar suas dúvidas com precisão e agilidade.

Assim que o seu pagamento for reconhecido (isso acontece quando recebemos um e-mail do Mercado Pago, que é encaminhado para nós e para o cliente simultaneamente, informando que o pagamento foi validado), em até 48h enviamos o contrato de aquisição das joias por email e aguardamos autorização do cliente para iniciar a confecção das joias, de acordo com a solicitação do mesmo em nosso site (informações de peso, medida, gravação, gemas (brilhantes), endereço e forma de envio e etc.).

Em até 15 dias úteis a partir do reconhecimento do pagamento, as alianças do cliente são enviadas via correios, sendo que o cliente também tem a opção de adiantar o envio de suas alianças, pagando uma taxa de emergência vigente à época da compra (depende de disponibilidade do nosso atelier de fabricação).

As alianças são enviadas em embalagem discreta e dentro de um luxuoso estojo.