Este manual contém informações relevantes para uso correto e seguro, cuidados com a manutenção e limpeza das joias.

Lembre-se de que sua joia é um objeto delicado, feito com o intuito de representar a sua união com outra pessoa. Ela estará presente em todas as situações da sua vida a partir de agora, por isso é essencial tomar algumas medidas de conservação e segurança pessoal. Ainda assim, com o passar do tempo, naturalmente, suas joias podem precisar de algum tipo de manutenção. Contudo, o pós-atendimento da Ouro e Terra estará à disposição para atendê-lo em seus canais de comunicação.

 

PARA EVITAR PERDAS REPENTINAS

A aliança deve ficar posicionada como na imagem adiante para que diminua a possibilidade de perda do objeto, pois, nessa região, justamente devido ao formato do dedo, a aliança é levemente pressionada na direção da palma da mão e essa pressão ajuda a melhorar sua fixação ao dedo.

Recomendamos a retirada da joia para a prática de qualquer esporte em que possa não ser encontrada caso se solte do dedo (como gramados, ambientes de escalada, areia e água) ou em que haja possibilidade de prendimento em objetos ou até mesmo danos físicos a um oponente devido ao contato, por exemplo.

Em caso específico de esportes na areia da praia ou de esportes aquáticos, recomenda-se guardar as alianças em local seguro. Afinal, movimentos bruscos (movimento de saque em um jogo de vôlei ou um arremesso de linha de pesca, por exemplo), aliados à umidade da água do mar, ao suor ou ao acúmulo de areia embaixo da aliança, por menores que sejam, podem provocar o escape da joia do dedo.

 

PRODUTOS QUÍMICOS E SITUAÇÕES QUE PODEM DANIFICAR SUAS JOIAS

A sua joia é feita de ouro 18k (vide o certificado que acompanha as joias para confirmar todos os materiais nobres nelas utilizados). Uma das principais características da liga de ouro 18k é seu baixo grau de oxidação e reatividade a elementos químicos não nocivos ou pouco nocivos à epiderme dos seres humanos. Sendo assim, detergentes, óleos, líquidos quentes (abaixo de 100ºC) ou cloro de limpeza leve (desde que por menos de 30 minutos) têm baixíssimo ou nenhum poder de danificar a sua joia (essa informação também é válida para diamantes e zircônias).

Temperaturas acima de 200°C podem gerar danos à sua joia. Tais danos podem ser:

• Para ouro 18k: pode causar mudança de tonalidade da cor – tom escuro entre acinzentado e preto.
• Para diamantes: alteração na escala de cor ou aumento/formação de trincas provenientes de alterações físicas em possíveis falhas de formação/inclusões que antes não eram visíveis ou pouco visíveis a olho nu (inclusões aceitáveis para diamantes com qualidade comercial).
• Para zircônia: o gradiente de temperatura (variação de alta temperatura até a temperatura ambiente em um curto período de tempo) pode gerar fraturas na pedra. Apesar de danificada, ela não se desfaz (não se esfarela), mas adquire uma aparência turva, esbranquiçada e sem brilho, longe do aspecto que tem uma zircônia em perfeito estado.

Um dos únicos produtos encontrados em uma residência que pode prejudicar superficialmente suas joias, devido a reações químicas, é o mercúrio, encontrado em termômetros analógicos (como aquele de vidro que contém um líquido, geralmente vermelho, dentro), em alguns tipos de lâmpadas fluorescentes e em baterias. Em contato com a sua joia, o elemento químico deixa a região afetada  esbranquiçada ou com cor chumbo, além de fosca. Nesse caso, entre em contato com o pós-atendimento da Ouro e Terra para que se inicie o processo de manutenção das joias com polimento grátis incluso.

Elementos abrasivos contam com alto poder de alteração da superfície das joias. Isso porque, na escala de Mohs (escala de dureza que vai de 1 a 10), o ouro 18k tem dureza 4. Por esse motivo, infelizmente é muito fácil arranhar sua joia, pois qualquer material com dureza 4 ou acima disso pode danificá-la. Sabe-se que 90% da crosta terrestre possui silicatos em sua formação, sendo esses minerais, geralmente, com dureza acima de 5. Exemplos: muros, chão de cimento, quase todos os tipos de “pedras”, areia, azulejos, porcelanas, vidros.

Metais também são capazes de arranhar sua joia, caso tenham dureza igual ou superior à dureza do ouro. Então, fique atento a atividades como: segurar uma grade de ferro, segurar o guidom de uma moto e manusear seu manete, segurar em corrimão etc.

Seguindo a escala de Mohs, caso sua joia tenha um diamante, em situações normais de uso, mesmo que ele tenha contato com alguma superfície, não será arranhado devido à sua alta dureza (na verdade, será o diamante que arranhará a superfície ou o objeto em que se encostar).

Caso tenha zircônias e alguma delas encostar em uma superfície arenosa, sua joia pode ser arranhada, embora normalmente com um impacto visual mínimo. Porém, caso isso ocorra e você deseje trocar a pedra, entre em contato com nosso pós-atendimento para ter esse serviço de forma gratuita.

MUDANÇAS DE FORMATO

O ouro 18k possui uma certa flexibilidade e maleabilidade. Dessa forma, o formato de uma aliança ou anel pode ser alterado por esforço excessivo sobre a joia (como um impacto ou devido a um levantamento de peso, por exemplo) ou pouco a pouco, com o passar do tempo (devido à capacidade de o metal se moldar).

Vale ressaltar que mudanças no formato da joia são resultantes do uso em desacordo com as instruções deste manual. Tais alterações podem gerar algumas situações, como os exemplos abaixo:

• A pessoa que usa a joia perceber a mudança e se incomodar com o “novo” formato do acessório;
• Soltura de brilhantes, caso a peça tenha;

Em todos os casos acima, basta entrar em contato com o pós-atendimento da Ouro e Terra para realizar o processo de manutenção das joias.

 

INSTRUÇÕES PARA CONSERVAÇÃO E LIMPEZA

Lembre-se de que sua joia é um objeto delicado, feito com o intuito de representar a sua união com outra pessoa. Ela estará presente em todas as situações da sua vida a partir de agora e, com o passar do tempo, naturalmente, pode precisar de algum tipo de manutenção.

O brilho é resultante do reflexo da luz sob uma superfície. Para manter a sua peça sempre conservada e com o melhor brilho, siga o procedimento a seguir quando achar necessário:

 

Passo a passo para limpeza manual

1 – Misture 2 colheres de bicarbonato de sódio (aproximadamente 10 g) e 50 ml de vinagre de álcool;

2 – Coloque as joias dentro da solução e deixe-as submersas por 20 minutos;

3 – Lave-as com água corrente;

4 – Coloque-as em uma vasilha que possa ir ao fogo do fogão e adicione 2 dedos de água (4 cm) acima da altura das joias;

5 – Adicione 30 ml de detergente neutro e deixe ferver por 5 minutos;

6 – Lave novamente as joias em água corrente.

Após esse procedimento, suas joias estarão completamente limpas e com o máximo de brilho possível para um processo seguro, feito em casa.

Deseja mais brilho? Conte com o nosso apoio para realizar o polimento profissional. Para isso, entre em contato com o pós-atendimento da Ouro e Terra para obter o serviço de manutenção de joias vitalício.

Dica extra: Aconselhamos retirar as joias antes de manusear cremes (hidratantes ou cremes de cabelo), óleos em geral (quando for cozinhar ou limpar seu carro, por exemplo) e substâncias que possam impregnar nos detalhes das peças (embaixo das pedras e dentro de canaletas). Faça isso com o intuito de prolongar a beleza de seu acessório.

 

INSTRUÇÕES SOBRE MEDIDAS INCOMPATÍVEIS

O uso de alianças ou anéis com medidas incompatíveis pode ocasionar perda da joia, desconforto ou até mesmo danos ao dedo (inchaço, descamações na pele, entre outros).

A joia adquirida na Ouro e Terra não pode ficar folgada no dedo. O ideal é que ela esteja no menor tamanho que não cause desconforto. Não nos referimos ao incômodo ao colocar e tirar a aliança/anel do dedo e sim ao desconforto que ela causa na região em que vai ficar acomodada durante o uso. Existe a ressalva de pessoas que possuem a união das falanges muito mais grossa que as próprias falanges, sendo que, nesse caso, a pessoa deve considerar a medida mais apertada para a joia passar por essa união, de modo que a sensação de folga da joia no dedo será inevitável, mas não será desconfortável, além do que, dessa forma, as joias não serão perdidas repentinamente.

Alianças de casamento, por tradição, são usadas diariamente e carregam um apelo emocional, mas esse apelo não pode superar algumas situações durante o uso:

• Se você perceber que a aliança aperta (esmaga) o seu dedo na região onde ela está posicionada e esse aperto causa uma pressão, dor, queimação, ardência ou qualquer desconforto, é o caso de você acionar o pós-atendimento da Ouro e Terra para obter auxílio.
• Se você percebeu que, ao tirar a sua joia, a pele do seu dedo que fica embaixo da aliança está com aspecto demasiadamente esbranquiçado ou descamado, é o caso de você acionar o pós-atendimento da Ouro e Terra para obter auxílio.
• Se você percebeu que a aliança está entrando ou saindo com muita facilidade do seu dedo (passando inclusive pelo ligamento das falanges com facilidade), é o caso de você acionar o pós-atendimento da Ouro e Terra para obter auxílio.

Por mais que você não queira enviar suas joias para a manutenção (justamente para não ficar alguns dias sem sua peça), é importante que entre em contato com o nosso pós-atendimento para darmos auxílio e, assim, diminuirmos os riscos de você ocasionar lesões ao seu dedo ou de perder seu acessório.

PARA SUA SEGURANÇA

Recomendamos a retirada das joias do dedo diariamente, de preferência entre o período da noite – antes do banho – até o amanhecer, em especial para pessoas que usam joias com largura superior a 5 milímetros. Essa boa prática permite que a pele do seu dedo possa receber ventilação normalmente e tenha contato com superfícies diferentes. Com o passar do tempo, esse hábito vai melhorar o aspecto da sua pele, na região em que a aliança fica acomodada, além de ajudar a evitar alguns tipos de reações alérgicas que você possa ter devido à umidade.

Recomendamos a retirada das joias do dedo durante atividades caseiras que oferecem riscos, por exemplo: faxinas, conserto de objetos, móveis, veículos, entre outras, e durante a manipulação de produtos químicos. Assim, você se previne do acúmulo do produto entre a aliança e o dedo e até mesmo nas reentrâncias da joia (a depender do design) que podem prolongar o contato do produto com a pele, gerando riscos posteriores.

Recomendamos a retirada das joias do dedo, imediatamente, após algum trauma na mão ou por algum motivo de doença preexistente, que gere a possibilidade de a aliança agarrar no dedo devido ao inchaço. Em casos que a aliança agarre no dedo inchado, aconselhamos imediatamente se direcionar aos serviços de saúde da sua cidade para fazer a retirada.

Em casos que não sejam extremos (alteração da cor do dedo ou casos discrepantes – inchaço em que se perceba visualmente que não existe possibilidade de a aliança sair), siga o passo a passo da técnica a seguir para a retirada da joia, usando um fio dental.

As alianças da Ouro e Terra possuem estrutura de ouro 18k e são feitas sem solda, ou seja, não se arrebentam com facilidade. Por esse motivo, em situações de tensão sobre a joia, dificilmente ela se arrebentará, gerando assim danos à estrutura do dedo da pessoa que a usa.

Reforçamos que é indispensável a retirada das joias do dedo para a prática de esportes ou durante trabalhos manuais devido ao risco de elas se agarrarem a algum objeto e ferirem a pessoa que as usa.

Situações inusitadas em que houve acidentes com alianças de ouro:

• Durante o futebol, a joia se agarrou na trave (naqueles ganchos em que encaixam a rede do gol);

 

Além disso, lugares com equipamentos que gerem indução elétrica oferecem risco a quem usa alianças e joias de ouro (risco de queimadura ou choque).

Sendo assim, tenha o máximo cuidado com suas joias para não danificar algum membro do seu corpo nem a própria peça.